測定機械用ワークステーションDell PrecisionTower3620修理しました

当社の修理blogをご覧になって、岐阜県の企業様から修理依頼がございました。

電源は入るが画面に「Missing Orerating system」の表示になりますとの事。通常であればハードディスクの故障を疑う所ですが、このワークステーションは当社への修理依頼前に地元のシステム屋さんでチェックをしてもらい、RAIDカードの故障が疑われるという診断をしてもらったそうです。その報告を受け、新しいRAIDカードを注文して機械と一緒に送ってこられました。

DEll PrecisionT3620
測定機械制御用として使用しているワークステーションです

このワークステーションのBIOSやRAIDカードの設定画面を見たら、RAID構成がされていない状態を確認した為、恐らくは何らかの理由でRAIDカードが物理的に壊れておかしくなったのではないかと思われる状況です。

念の為、2台のHDDチェックとHDD内データを退避させます。この時点でRAID0かRAID1かの判断も出来ます。結果、HDDに物理損傷はなく、RAID1構成されている事を確認できました。

RAIDの再構築をしてWindows7を起動させましたが、スタートアップ修復後、デスクトップ画面が表示されず、色々と修復を試みるも上手くいかず、Windowsは再インストールとなりました。(このお客様が事前にDellのイメージコピーサービスでリカバリーディスクを作成されていた為、かなりスムーズにできました。

CAD用ワークステーション修理しました

使用中に画像が表示されなくなって、電源ランプが点灯しなくなってしまった、DellのワークステーションPrecision Tower3260

CPUにXEON を搭載、VGAカードはNvidia QuadroK2200と3DCADを使うには当時としては十分な性能があったと思います。故障状況は電源が入るが、画面に何も表示されず、電源ランプはオレンジ色点滅といった具合。原因を調査した結果、マザーボードとVGAカードの故障が判明した為、交換しました。

使用しているCADソフトはFUJITSUのiCADというソフト。このソフトはライセンス管理をMACアドレスで行う為、通常はM/Bを交換すると再度ライセンス認証をしなくてはいけません。

お客様が富士通とサポート契約を続けていれば何も問題ないのですが、今回の場合はサポート契約を更新していなかった為、色々と大変でしたがなんとかソフトを起動させる事ができました。

当社ではパソコン修理後の再インストールでライセンス認証が難しくてもこんかいのように対応できる場合があります。まずは一度ご連絡ください。

NEC MATE修理しました

NECの業務用PCを修理しました。症状としては起動時に長めのビープ音がなって、画面に何も表示されないというもの。メモリの交換などでは回復せずマザーボードを手配し、交換いたしました。(比較的新しい機種だった為、短期で部品が入手できました。)

古いPCのCPUFAN 取り付けパーツを修理しました

工作機械(カッティングマシン)の制御用として使用されているPCで起動中に警告のビープ音がなり、フリーズする現象で修理依頼がありました。メモリを挿しなおしても現象がかわらず、原因を探っていきました。(このPC、今となってはかなりレアなRIMMタイプメモリ搭載のPentium4搭載機でした。)

CPUFAN周りの埃がすごいですね

また、警告のビープ音も通常のメモリエラーのパターンでは無かった為、細かく調査をしていくと、CPUFANを固定する爪が1箇所折れていました。

このCPUが発表されたのは2000年11月で、当然当時のCPUFAN固定パーツは今の市場にはありませんので、このパーツを修理しました。

ThinkPad X240 キーボード交換

コーヒーをこぼして、入力が出来なくなったキーボード。新品を調達して、交換。正常に動作する事を確認しました。この機種はキーボード交換が大変な機種です。一方、交換の方法はマニュアルに記載されており、当社の技術があれば対応できます。費用は部品代含め、18,000円(消費税・送料別)となります。

X240 キーボード

パソコンに水・飲料をこぼした時は早急な対処が必要です

パソコン、特にノートパソコンで使用中に水や飲料(コーヒーやジュース、アルコール類など)を内部にこぼしてしまった場合は早急に清掃作業を行う必要があります。清掃作業を怠った場合は、マザーボード内部で金属部分の腐食がすすみ、修理ができなくなります。結果、マザーボードの交換ろなり、修理費用も税別3万円以上(マザーボードの種類による)かかります。また古い機種や特殊なモデルの場合、入手困難で修理をお断りせざるを得ない場合もあります。

早急に対処すれば、修理費用も税別1万5千円~2万円程度と安くなりますので、こぼしてしまったら、是非当社に修理をご依頼ください。

飲料によって内部が腐食してしまったPC-LL750B(NEC)のマザーボード

T351/34CWS電源が入らない 不具合を修理しました

東芝Dynabook T351/34CWS で、電源が一切入らない(コンセントランプ、充電ランプも一切つかない)不具合です。これは、マザーボード不良で、東芝で36,000円前後で修理しているトラブルです。当社では、19,000円(送料、消費税別)で直します。納期は、混み具合で変わりますが、稼働日2~3日ほどで直しています。

T351だけではなく、DynabookのT451,T551 SatelliteのL755、L750についてもほぼ同じマザーボードを使用している為、同様の不具合が発生する可能性があります。もし電源が入らなくなったら当社までご依頼ください。

 

SSD移行サービス 特別値引き

本日、中日新聞の広告欄にも掲載されましたが、当社では動作の遅いHDDから動作の速いSSDへの換装サービスを行っております。今回はキャンペーン価格で240GBのSSDへの換装が通常24800円のところ先着10名様に限り、19800円となります。

SSD換装による効果については、下記ページをご参照ください。

http://www.h-com.jp/sup3.html

それではよろしくおねがい致します

ホームページをリニューアルしました

長らく、更新が出来ていなかった当社のホームページ(http://www.h-com.jp/)ですが、20日にリニューアルをいたしました。(一部のページは細かい調整が残っている為、ここ数日は多少レイアウトなどの変更があります。)

今回のホームページでは、今まで出来ていなかったスマートフォン・タブレットでの閲覧に本格対応した事。いらすとやさん(https://www.irasutoya.com/)の素材を使い、分かりやすくする事、このblogや当社のYOUTUBEチャンネルへのリンクなどもわかりやすくなるようにする事などを目指して作成しております。

今後ともよろしくお願い致します

Mitutoyo3次元測定器 制御用ワークステーション修理しました

Mitutoyo3次元測定器 CRYSTA-APEX S の制御用ワークステーション Dell  PRECISION T3600 が起動しなくなる不具合で当社に修理依頼がありました。

(上の写真がMitutoyoの3次元測定器 APEX-S754、下の写真がDell PRECISION T3600)

調査の結果、BIOSの設定とワークステーションに取り付けられていたRAIDカードに不具合があり、BIOSの設定とRAIDカードの交換をして正常動作するようになりました。部品の手配も含めて3日間で修理しました。

今回は調査料や部品代などを含めて15万円のご請求となりました。

#3次元測定器 #ワークステーション #RAIDカード #短期で修理